Serviços Gerenciados de TI e MSP em São Paulo
Busca mais agilidade para a sua gestão de TI?
A proposta aqui é estruturar uma operação de TI com previsibilidade, monitoramento contínuo, resposta técnica em múltiplos níveis e resiliência real para ambientes críticos.
- Atendimento presencial e remoto
- SLA definido por criticidade
- Gestão de chamados
- Monitoramento contínuo
- Rotina preventiva
- Backup e recuperação validada
Desafios de mercado.
O que muda quando a TI deixa de ser reativa e passa a ser operada com método.
TI reativa
- Sistemas caem sem aviso
- Finais de semana trabalhando
- Custos impevisíveis de TI
- Equipe sobrecarregada
- Backups que não funcionam
TI com método
- Problemas detectados antes de acontecer
- Tranquilidade total 24/7
- Budget previsível e controlado
- Time focado em projetos estratégicos
- Recuperação garantida em minutos
Conheça nossos pilares para aprimorar a sua TI
Transformamos tecnologia em resultados com um modelo que alinha monitoramento proativo, suporte especializado e gestão estratégica, pensado para impulsionar a performance da sua TI.
Fundação
Base da operação no dia a dia. Reúne suporte técnico multi-nível, monitoramento, patch management, inventário e identidade para garantir organização, estabilidade e controle.
Inteligência
Camada que adiciona proatividade à operação. Inclui NOC, monitoramento de ativos críticos, relatórios, otimização de custos e gestão de vulnerabilidades para melhorar a tomada de decisão.
Blindagem
Foco em resiliência e segurança estruturada. Envolve firewall, backup 3-2-1, testes de recuperação e apoio à conformidade para proteger a continuidade da operação.
Vantagens
Veja quais são os benefícios para sua operação
Estrutura real de operação de TI
Substitua suportes informais ou modelos improvisados por uma operação estruturada, com processos, ferramentas e responsabilidades bem definidas.
Capacidade contínua de atendimento
Sua empresa passa a contar com canais, equipe e fluxo operacional para resposta técnica consistente, sem dependência de disponibilidade individual.
Atendimento direto aos usuários
Os colaboradores acionam o suporte de forma estruturada, com registro, priorização e acompanhamento, sem transformar a liderança interna no ponto central de suporte.
Eliminação de ponto único de falha
O conhecimento deixa de ficar concentrado em uma única pessoa e passa a ser distribuído, documentado e sustentado por uma equipe.
Menor dependência de headcount interno
Reduza a necessidade de contratar, formar e reter estrutura operacional própria para sustentar a rotina técnica do ambiente.
Mais segurança operacional em cenários críticos
Com monitoramento, backup e processos definidos, a operação passa a ter capacidade de resposta e recuperação diante de incidentes.
Custos mais previsíveis de TI
A operação deixa de depender de gastos reativos e passa a funcionar com maior previsibilidade orçamentária e clareza de investimento.
Visibilidade do ambiente e da operação
Indicadores, relatórios e acompanhamento contínuo oferecem uma visão mais clara sobre saúde do ambiente, volume de chamados e oportunidades de melhoria.
Evolução contínua em vez de reação constante
A TI deixa de operar apenas sob pressão e passa a evoluir com base em priorização, melhorias planejadas e recomendações recorrentes.
Segurança e conformidade sob gestão especializada
Boas práticas, requisitos de conformidade e proteção do ambiente passam a ser tratados com abordagem estruturada e responsabilidade técnica adequada
Ofertas
Escolha o nível de maturidade
operacional que sua empresa precisa hoje
Importante: Os planos são cumulativos. Cada nível incorpora a base do anterior e adiciona novas capacidades operacionais. Isso reduz fricção na decisão: você não escolhe entre ofertas desconectadas; escolhe o grau de profundidade da operação que quer contratar.
Pacote 01
Essentials
Operação Protegida
1 visita/mês
- Suporte multi-nível N1 e N2 com SLA por severidade;
- Atendimento remoto ilimitado via portal;
- Monitoramento de endpoints via RMM · Patch management SO e aplicativos;
- Antivírus e EDR gerenciado, Gestão de inventário, Acesso remoto seguro;
- Onboarding e offboarding de usuários · IMAC · Identidade e acessos (M365, AD, Entra ID);
- Hardening e baseline · Portal de chamados · Processos ITIL e NIST;
Pacote 02
Professional
Operação Otimizada
2 visita/mês
- Pacote completo do Essentials;
- Monitoramento de ativos críticos · NOC com tratativa proativa de alertas;
- Relatórios mensais de melhorias · Otimização de custos de TI;
- Health check periódico · Indicadores e dashboards · Gestão de capacidade;
- Onboarding e offboarding de usuários · IMAC · Identidade e acessos (M365, AD, Entra ID);
- Gestão de vulnerabilidades, varredura periódica;
Pacote 03
Enterprise
Operação Blindada
Sem limite
- Incluso todos os frameworks dos pacotes Essential e Professional;
- Firewall de próxima geração (FortiGate) · Patch e gestão de regras;
- Data Resiliency (3-2-1, RTO/RPO) · Testes periódicos de restauração;
- Pacote de horas para melhorias e migrações · Quarterly Access Review;
- Prioridade de atendimento · Revisão executiva trimestral;
- Segmentação de rede e VLANs · Suporte a conformidade (LGPD, ISO 27001);
Nosso diferencial: um programa com visão 360º da estratégia de cybersegurança da organização
Empresas confiam na Next4IT para manter suas operações disponíveis
Com mais de 50 operações no Brasil, precisávamos de uma gestão centralizada e confiável da nossa infraestrutura. A Next4Sec nos entregou não só estabilidade, mas uma tranquilidade operacional que há anos não víamos. Hoje, temos previsibilidade e suporte proativo."
Gerente de Infraestrutura de TI - Multinacional do Agronegócio
A Next4Sec entendeu a complexidade e a criticidade do nosso ambiente. Desde o primeiro mês, sentimos a diferença na governança e na resposta técnica. A confiança que temos hoje no time é total."
Diretor de Tecnologia LATAM - Rede global de auditores (TOP 10 do mundo)
O projeto de implantação da ISO 27001 com a Next4Sec foi além da auditoria. Eles trouxeram visão prática, alinhamento com nossa realidade e um suporte contínuo que nos preparou para crescer com segurança."
Coordenadora de Compliance e Riscos - Corretora de Seguros nacional
Time certificado para entregar
performance, confiabilidade e
segurança.
Cuidar da infraestrutura, da nuvem e da segurança exige mais do que conhecimento, exige certificações, processos e pessoas preparadas.
Na Next4Sec, temos um time altamente qualificado e reconhecido pelas principais certificações do mercado, pronto para manter sua operação estável, segura e com alta performance.
Enquanto você foca no crescimento do seu negócio, nós garantimos que a base tecnológica funcione com excelência todos os dias.
Suporte de TI em São Paulo
com agilidade, SLA e processo
Visite nosso escritório na Granja Julieta e
conheça nossa operação. – R. Verbo Divino,
2001 – Torre B – Granja Julieta, São Paulo – SP.
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Suporte contínuo.
Suporte 24/7 com acesso direto a especialistas.
Disponibilidade não é só estar “online”. É ter estrutura para responder com velocidade, escalar corretamente, envolver especialistas quando necessário e manter clareza de responsabilidade durante incidentes.
A proposta de valor aqui não é simplesmente abrir chamados o dia inteiro; é garantir que a sua operação tenha retaguarda técnica contínua, com acesso a múltiplos níveis de atendimento e capacidade real de resposta em cenários críticos.
Para quem lidera TI, isso reduz gargalo, evita sobrecarga do time interno e tira da rotina aquela maravilhosa experiência corporativa conhecida como “todo mundo em call e ninguém sabe quem resolve”.
Gestão completa de infraestrutura, suporte técnico, backup e monitoramento, tudo em um serviço MSP proativo e escalável.
Deixe a gestão da sua infraestrutura nas mãos de quem entende. Com a Next4Sec, você tem monitoramento 24/7, suporte técnico especializado, backup com recuperação garantida e uma operação em nuvem pronta para escalar junto com a sua empresa.
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